Algemene voorwaarden en praktijkinformatie
Bij het maken van een afspraak bij Fysiotherapie Mensano gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
Afspraken en annuleringen
Afspraken dienen uiterlijk 24 uur voor aanvang te worden geannuleerd of gewijzigd.
Afspraken die binnen 24 uur voor aanvang worden geannuleerd, gewijzigd of niet worden nagekomen, worden volledig in rekening gebracht. Deze kosten worden doorgaans niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Wanneer u later aanwezig bent op uw afspraak, kan de behandeltijd indien nodig worden ingekort om vertraging voor andere cliënten te voorkomen.
Vergoedingen en betalingen
Fysiotherapie Mensano heeft contracten met vrijwel alle zorgverzekeraars. Vergoeding van behandelingen is afhankelijk van uw aanvullende verzekering en beschikbare behandelbudget.
Wij adviseren cliënten zelf hun polisvoorwaarden en resterende vergoedingen te controleren. Fysiotherapie Mensano kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor afwijzingen of beperkte vergoedingen vanuit de zorgverzekeraar.
Indien behandelingen niet door de zorgverzekeraar worden vergoed, ontvangt u zelf een factuur. Facturen dienen binnen de gestelde betaaltermijn te worden voldaan.
Actuele tarieven voor niet-verzekerde zorg en overige prestaties zijn op aanvraag verkrijgbaar of inzichtelijk binnen de praktijk.
Eerste afspraak
Voorafgaand aan de eerste afspraak ontvangt u mogelijk een digitale vragenlijst per e-mail. Wij verzoeken u deze voorafgaand aan uw afspraak zo volledig mogelijk in te vullen.
Tijdens de eerste afspraak vragen wij u een geldig legitimatiebewijs en, indien van toepassing, uw verzekeringsgegevens mee te nemen.
Identificatie en gegevens
Cliënten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van persoonsgegevens, contactgegevens, verzekeringsgegevens en wijzigingen hierin.
Behandeling en resultaat
Fysiotherapie Mensano doet haar uiterste best om behandelingen zorgvuldig, professioneel en volgens de geldende richtlijnen uit te voeren.
Iedere klacht en ieder herstelproces is echter verschillend. Om deze reden kan geen garantie worden gegeven op herstel, vermindering van klachten of behandelresultaat.
De behandeling en eventuele oefeningen of adviezen worden uitgevoerd op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
Dossiervorming en rapportages
Voor het opstellen van uitgebreide verslagen, medische rapportages, behandeloverzichten of formulieren voor derden, zoals werkgevers, advocaten, gemeenten of verzekeringsmaatschappijen, kan extra tijd en administratie in rekening worden gebracht.
Privacy en gegevensverwerking
Fysiotherapie Mensano verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens en medische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor behandelinhoudelijke en administratieve doeleinden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de behandelingsovereenkomst.
Meer informatie hierover vindt u in onze privacyverklaring.
Minderjarigen
Bij cliënten jonger dan 16 jaar dient een ouder of wettelijk vertegenwoordiger toestemming te geven voor behandeling.
Aansprakelijkheid
Fysiotherapie Mensano is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen binnen of rondom de praktijklocaties.
De aansprakelijkheid van Fysiotherapie Mensano is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Online afspraken
Bij het maken van een online afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden en de verwerking van uw gegevens conform de privacyverklaring van Fysiotherapie Mensano.
Contactgegevens
Fysiotherapie Mensano
Boerenhoek 110
3191 TD Hoogvliet Rotterdam
06 44 66 77 67
info@fysiomensano.nl